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Lo Sportello Turistico di Chieri è un ufficio
che svolge funzioni di accoglienza ed informazione
su ogni aspetto che possa guidare ed istruire il
turista durante la sua permanenza nel territorio
chierese.
E’ un punto di riferimento stabile per i turisti
attuali e potenziali, luogo di partenza di itinerari
alla scoperta di Chieri e dei dintorni. Per questo
motivo rappresenta un momento importante di comunicazione
e di promozione del territorio locale.
Al suo interno opera
personale esperto e qualificato che, attraverso
il servizio di front office, fornisce gli strumenti
e le informazioni utili per una migliore fruizione
delle risorse dell’area.
Le funzioni dello Sportello Turistico prevedono:
- Identificare, reperire e organizzare le informazioni
di cui necessita il turista (ricettività,
ristorazione, manifestazioni, trasporti, servizi,
ecc.), prevedendone il loro aggiornamento e
la disponibilità anche in più
lingue straniere.
- Richiedere e distribuire materiale informativo,
illustrativo e divulgativo sugli itinerari e
sui luoghi di interesse turistico presenti sul
territorio.
- Effettuare la vendita di prodotti turistici
e non
per soddisfare il desiderio del turista.
- Trasmettere al turista elementi della storia,
dell’arte e della cultura del luogo, nonché
delle tradizioni dell’enogastronomia e
dell’artigianato locali.
- Fornire una risposta personalizzata al turista,
coerente ai suoi bisogni ed interessi reali
e diversificata a seconda del target di utenti.
- Verificare la soddisfazione della clientela
(per i servizi e prodotti ricevuti) e dei residenti
(per le ricadute economiche sull’intero
territorio), collaborando con l’Amministrazione
Comunale nel miglioramento della qualità
del servizio.
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