L'indagine condotta dall'Amministrazione riguarda il gradimento del Servizio per l'anno scolastico 2012/2013 degli Asili Nido:
Ai genitori è stato sottoposto un questionario strutturato per ottenere la misurazione del grado di soddisfazione complessivo e il grado di soddisfazione specifico (espresso da "per niente" a "totalmente soddisfatto") in 3 macro aree:
Sono stati elaborati i dati di 138 questionari sui 154 consegnati, prevalentemente compilati dalle madri dei bambini
Una prima valutazione è stata condotta per raccogliere un giudizio complessivo ed immediato sull'intero servizio offerto.
L'Asilo Nido Cucciolo è stato valutato positivamente (soddisfatto e completamente soddisfatto) dal 95,60%
L'Asilo Nido Bambi ha raccolto il 93% dei giudizi positivi dei genitori, mentre l'Asilo Nido Borgo Veneziaha raggiunto l'89,60% delle valutazioni positive.
Per quanto concerne la macroarea del modello educativo l'analisi di customer satisfaction condotta ha riportato un risultato positivo considerato che per l'Asilo Cucciolo il 95,40% dei genitori è tra il totalmente soddisfatto ed il soddisfatto, per l'Asilo Bambi lo è il 93,40%, mentre per l'Asilo Borgo Venezia per l'89,80%.
Per quanto concerne l'offerta educatival'analisi è simile, riportando un risultato positivo considerato che per l'Asilo Cucciolo il 95,60% dei genitori è tra il totalmente soddisfatto ed il soddisfatto, per l'Asilo Bambi lo è il 94,40%, mentre per l'Asilo Borgo Venezia lo è per il 93,20%.
L'ambito relativo alle iscrizioni e accessibilità e alla loro qualità di informazioni e procedure ha ottenuto il 91% di valutazioni positive per l'Asilo Nido Cucciolo, l'89,80% per il Bambi l'81,20% per Borgo Venezia, che risulta rilevante e positivo considerando il primo anno di gestione.