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Segnalazioni interferenze 4G - TV

attivo il nuovo servizio Help - interferenze

con il D.M. 165/2013 il Ministero dello sviluppo economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni (FUB) la gestione delle segnalazioni da parte dei cittadini relative alle interferenze 4G che possono
causare disservizi nella visione del segnale televisivo digitale.
Le interferenze agli impianti di ricezione televisiva domestica possono a volte verificarsi nelle zone in cui vengono accese le stazioni radio base che trasmettono i segnali della telefonia 4G nella banda
degli 800 MHz.
Il servizio permette ai singoli cittadini o agli amministratori di condominio di inviare una “Segnalazione” su eventuali disturbi nella ricezione della TV digitale terrestre. In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per l’accesso al servizio, sarà inviato un antennista che effettuerà gratuitamente l’intervento di ripristino della corretta ricezione dei segnali televisivi presso l’indirizzo indicato.

Come fare le segnalazioni

La segnalazione può essere effettuata tramite:

  • WEB con compilazione di un apposito form sul sito www.helpinterferenze.it
  • NUMERO VERDE che prevede la chiamata al numero 800 126 126

I dati da segnalare sono

  • dati anagrafici e personali
  • dati relativi al Canone di abbonamento e al Servizio di radiodiffusione
  • dati dell'impianto di antenna tv
  • dati dell'eventuale referente

Per maggiori informazioni

Sul sito www.helpinterferenze.it

sono disponibili tutte le informazioni e la guida per procedere alla propria segnalazione