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Qualita' del Servizio

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Sezione Ragazzi - Anno 2013

La rilevazione del gradimento è stato distribuita alle classi e nei punti prestito a partire dal mese di marzo 2013, rivolto ad una fascia d'eta' tra gli 8 e i 13 anni.
 
Sono stati elaborati i dati di 107 questionari, a fronte di una distribuzione di circa 300.

Hanno risposto il 48% dei bambini e il 52% delle bambine, con un'età media sui 10-11 anni, prevalentemente abitanti in Chieri (78%).
 
La valutazione del Servizio ha riguardato 3 macro temi, sui quali è stato possibile esprimere piu' di un giudizio e spesso a risposta aperta:

  • Competenza e professionalità del personale: molto buona per il 94%
  • Soddisfazione del materiale posseduto: molto buona per il 92%
  • Valutazione delle attività offerte ai bambini: molto buona per il 95%

Valutazione complessiva

La soddisfazione complessiva del Servizio risulta molto buona per il 96% dei questionari.

Incontri con le classi

Anche nel 2013 si sono svolti incontri con le classi degli Asili Nido, Scuole dell'Infanzia, Scuole Primarie e Secondarie di Primo e Secondo Grado.
 
Complessivamente sono stati svolti 155 incontri che hanno visto la presenza di 3.364 bambini e adolescenti; nella maggior parte dei casi, agli incontri sono seguite le visite delle classi in Biblioteca per il prestito dei libri.