Individuare un’app ad elevata usabilità che consenta da un lato al cittadino di inoltrare richieste, segnalazioni, proposte, critiche e  dall’altro all’Ente di gestirle.

Strutturare un protocollo di gestione delle istanze pervenute tramite l’app che definisca modalità e tempi di risposta.

E' stata verificata l'opportunità di apportare alcune modifiche per migliorare l'attuale strumento di segnalazione disservizi sul territorio da parte dei cittadini.

Durante tutto il corso dell'anno sono state gestite le segnalazioni sul territorio con il software attualmente in funzione presso l'Ente.

Incentivare iniziative volte a costituire gruppi di cittadini “referenti”, abitanti in una stessa via/quartiere/frazione o accomunati da un interesse comune, quali portatori di interesse.

Nel corso del 2020 è stato dato avvio ad un dialogo con diversi cittadini che, in rappresentanza delle istanze e delle esigenze di piccoli nuclei di residenti, hanno individuato circa 30 strade che abbisognano di interventi di messa in sicurezza.

Tale elenco è stato condiviso e sottoposto allo studio degli uffici tecnici che hanno valutato la fattibilità dei diversi interventi, inserendoli in parte in un progetto complessivo di messa in sicurezza dell'importo di 500.000,00 euro, la cui realizzazione è programmata nel 2021. 

Organizzare la giornata chierese del vicinato e altri appuntamenti di promozione della socialità in cui i cittadini di una stessa via potranno organizzare momenti conviviali, di aggregazione e divertimento, anche per i giovani.

Nel corso del 2020 non è stato possibile realizzare attività in questo ambito a causa dell'emergenza epidemiologica

Organizzare a cadenza periodica visite al Municipio e agli uffici con tutte le classi degli istituti scolastici, della scuola primaria e secondaria, guidati dal Sindaco e/o da membri della Giunta.

Organizzare visite del Sindaco e degli Assessori a tutti gli istituti scolastici di Chieri per comunicare a studenti e professori la vicinanza e l’importanza della politica nelle scelte quotidiane e nella vita dei cittadini.

Organizzare visite di Sindaco e Assessori sul territorio per incontrare i cittadini, ascoltare, spiegare, raccogliere bisogni, richieste, esigenze.

Nel 2020, con lo scoppio dell'emergenza Covid-19, che ha comportato la  sospensione delle attività scolastiche in presenza e l'entrata in vigore di una serie di misure per il contenimento dell'epidemia, tutti gli incontri con gli alunni delle scuole sono stati sospesi.

Nel corso dell’anno diverse classi primarie e secondarie di I grado chieresi hanno visitato il municipio, scoprendo gli uffici e le sale istituzionali e il funzionamento di alcuni servizi, come ad esempio gli sportelli dell’anagrafe. 

Le visite sono state guidate di volta in volta dal Sindaco o dagli Assessori, che hanno illustrato ai giovani visitatori il ruolo dei vari organi come la Giunta e il Consiglio e le modalità di svolgimento delle varie attività.

Nel secondo semestre dell’anno sono state organizzate una serie di visite da parte dei componenti della Giunta presso le scuole, in particolari occasioni come: l’apertura dell’anno scolastico, la campagna contro i botti di capodanno, la presentazione dei corsi sul bullismo o anti-violenza che si sono tenuti negli istituti superiori.

Le visite del Sindaco e degli Assessori sul territorio, seppur non strutturate come incontri formali, sono di carattere costante e si stanno rivelando uno strumento utile per raccogliere esigenze, richieste, suggerimenti e critiche. 

Tra le azioni previste in risposta all'emergenza epidemiologica che ha colpito il nostro come gli altri paesi a livello globale, il Comune ha avviato un percorso partecipato volto alla definizione di un piano strategico di ripartenza della Città di Chieri per la cosiddetta “fase 2” dell'emergenza Covid-19, che tenga conto del contributo delle realtà politiche, sociali, economiche, culturali, dei cittadini e dei gruppi informali presenti nella comunità chierese, attraverso il confronto di idee, aspettative e preoccupazioni che l’emergenza ha generato (Deliberazione di Giunta comunale n. 83 del 27/5/2020 e determinazione dirigenziale n. 299 del 4/6/2020).

Il progetto, affidato ad un team di professionisti esperti in percorsi di facilitazione e progettazione partecipata, è stato articolato in diverse fasi: 

Le fasi successive, che si svolgeranno nella prima parte del 2021, anche in conseguenza del protrarsi dell'emergenza sanitaria, prevedono un'indagine di gradimento dei progetti a tutta la cittadinanza, attraverso un'apposita campagna di comunicazione, per individuare quali interventi siano ritenuti di particolare rilevanza.

L'ultima fase, prevede l'elaborazione di un documento conclusivo che, raccolte tutte le informazioni emerse  dalle interviste, identificate le idee migliori nate dai mini hackaton dei tavoli tematici e analizzati i risultati dei questionari sottoposti alla città, relativo all'esperienza di ascolto della città e delle proposte concrete per il rilancio di Chieri nelle fase post-emergenza.

Il Comune ha partecipato con esito positivo al bando della Regione Piemonte per la Partecipazione dei Giovani alla vita sociale e politica dei territori, con il progetto “Nuovi Fermenti”, che prevede una serie di azioni meglio descritte nell'obiettivo operativo 10.1.1.